供电公司开辟客户计量装置检验绿色通道 “是电力计量部门吗?为了赶工期,我们的两只高压互感器要急用,能马上为我们检验吗?” 8月29日,接到客户求助电话的供电公司客户服务中心计量技术组资产班立刻将情况电告知检定试验一班:有客户马上会送来两只高压互感器,下班前请检验好。客户的需求就是命令,检定试验一班迅速根据最新情况,调整已安排好的日生产计划,合理安排相关人员、检验台,抓紧时间做好检验准备,力争在最短要求时间内,为客户最快地检验出结果,满足客户需求。 今年是罕见的持续高温天气,客户高压互感器临时烧毁的、要扩容新装的、赶工时的,各种情况都有出现。有时甚至是上午送来几只急待提取的高压互感器,刚安排好生产计划,待检验合格客户满意取走后,下午又会送来几只立马要安装的高压互感器,预定的工作计划一而再、再而三的被调整、重新安排。每次客户都是急匆匆而来,满意而归。 该公司从计量组各科室到各班组,本着“优质服务,客户第一”的工作理念,为客户计量工作一路绿灯,共同以最快速、最方便的途径为客户开设绿色检验通道。在这炎热夏天,计量人共同筑起抗旱热、保供电的坚强电力后盾!(沈静芬)